"Светлая страна"

В целях повышения качества обслуживания потребителей электросетевых услуг по инициативе ПАО "Россети" в 2018 году создан интернет-портал "Светлая страна".

Главные цели Портала:

- организация эффективной обратной связи с потребителями электрической энергии в режиме онлайн;

- повышение качества обслуживания потребителей электрической энергии;

- мониторинг работы дочерних зависимых обществ.

Потребители могут сообщить об отключениях электроэнергии, поставке электроэнергии ненадлежащего качества, дефектах электрооборудования. Своевременность направления ответов и выполнения работ по жалобам контролируются специалистами ПАО "Россети"

pgu

gau_bfg

Версия для слабовидящих